Por que hacer oiutsourcing

Una breve historia: El outsourcing es un servicio que está aquí para quedarse. En la primera parte de la era industrial, las empresas eran enormes monolitos que poseían, gestionados y controlados directamente sus activos y procesos. Hacia la mitad del siglo pasado, la diversificación se convirtió en la norma, pero esto requiere múltiples capas de gestión para supervisar las diferentes áreas de negocio, lo que resulta en, organizaciones de primera pesados hinchados.

A fines de 1980, la subcontratación estaba empezando a ganar poco a poco popularidad y una buena imagen. Aunque algunas empresas como la editorial ya habían comenzado a externalizar ciertas áreas de su negocio como revisión, edición, composición, etc., la subcontratación formal, aún estaba por despegar. La década de 1990 vio un mayor énfasis en el ahorro de costes. Contrato de trabajo, la agricultura sin trabajo de rutina, algunos trabajos de temporada como la contabilidad, la entrada de datos, recursos humanos, etc. se establecieron. A finales de siglo, funciones de servicio al cliente de outsourcing se convirtieron en la piedra angular de la industria del outsourcing.

Definición: El outsourcing puede ser descrito como la transferencia / delegación de las operaciones del día a día, no los ingresos que produce y / o en áreas no esenciales de un negocio a un proveedor de servicios externo para beneficiar a la empresa, lo que le permite concentrarse en la especialización núcleo áreas.

Áreas Comúnmente Outsourced: Algunas de las empresas / servicios que normalmente se subcontratan son:

• Call-center
• Atención al cliente
• Financiera, Fiscalidad y Contabilidad
• Entrada de datos
• Hipoteca
• Verificación de documentos
• Recursos Humanos y Reclutamiento
• Creativo y Diseño
• Diseño Web / Programación
• Médico / Transcripción legal
• Pruebas de Software / Desarrollo
• Investigación y análisis
• Fabricación
• Legal / Servicios de Salud
• Redacción de contenido
• Servicios de seguridad

La lista es casi interminable que más puestos de trabajo entran en esta categoría con el avance de las comunicaciones y la tecnología.

Los beneficios de la contratación externa: La línea de fondo en el negocio de la externalización es que todos estos puestos de trabajo son considerados como los que no afectan el funcionamiento general de la empresa matriz. Dado que las organizaciones suelen perder cierto control cuando se subcontratan el trabajo, que necesitan sentirse seguros de que ellos sí han hecho una buena elección. Trabajos subcontratados están en los extremos opuestos del espectro de habilidades - o bien requieren una fuerza de trabajo altamente cualificados, o que requieren muy poca formación / Skill. Sin embargo, los beneficios finales son tangibles, medibles y afectan claramente el funcionamiento general y el bienestar de la empresa.

Estos beneficios incluyen:

• Flexibilidad y adaptabilidad conferido en su negocio
• enormemente reducidos, infraestructura y mano de obra de operación
• altamente mejorados, los servicios ágiles y eficientes
• Libera la compañía para centrarse en áreas de competencias básicas
• Aprovechamiento de las habilidades y conocimientos internacionales
• Ahorra tiempo, esfuerzo y recursos que se desperdicia en las tareas de rutina
• Ayuda en el proceso de reingeniería de negocios
• nutre de los recursos globales del mercado en tiempos de crisis financiera
• Salarios más bajos pagados a los trabajadores en el extranjero
• Menores costos regulatorios
• Incentivos fiscales en los mercados internacionales
• La gestión del riesgo-
• La paz de la mente desde rutina, pero las tareas obligatorias se han completado en el tiempo
• Toque en áreas de habilidad que faltan en su empresa

La era de los grandes, de elefante corporación, todo incluido es largo pasado y el outsourcing es el nuevo mantra que crea una organización más ágil más malo!